Städföretaget Rahms prioriterar en god arbetsmiljö

Rahms är en av våra kunder som senaste året haft en sjukfrånvaro på 3% i genomsnitt och vissa månader de senaste åren har den sammantagna sjukfrånvaron varit lägre än 2%. Under pandemins värsta månad kröp sjukfrånvaron precis över 4%, detta under en svår period i en utsatt bransch. Rahms visar att 3% sjukfrånvaro är klart möjligt med rätt förutsättningar. Men hur skapar man rätt förutsättningar?

Vi har intervjuat Cecilia Gällstedt, HR på Rahms, som delar erfarenheter och framgångsfaktorer.

Vilka är Rahms?

Rahms började som ett litet familjeföretag på 40-talet och är idag ett ledande bolag med ett brett utbud av städ- & facility tjänster. Vi är ett lagom stort företag med en familjär känsla där alla blir sedda och uppskattade för sitt arbete. Det lägger grunden för en sund arbetsmiljö och är grunden i vår filosofi kring hållbart företagande, säger Cecilia Gällstedt, HR på Rahms.

Hur kan ni ha en så låg sjukfrånvaro?

Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång. Därför är det självklart att se till att deras arbetsmiljö och situation är så bra som möjligt. Våra medarbetare trivs, utvecklas och tar egna initiativ. Det lägger grunden för en sund arbetsmiljö och det är också avgörande för vår leverans, säger Cecilia Gällstedt, HR på Rahms.

Vi satsar stort på att skapa en stark laganda. Det är våra medarbetares engagemang och vilja som visar vägen till ett lyckat resultat för oss som arbetsgivare och för våra uppdragsgivare. Trygghet på arbetsplatsen är centralt för oss och det är vår övertygelse att den som trivs och känner sig trygg har roligt, mår bra och gör ett bättre jobb.

Vi är också noga när vi väljer kunder, de ska kunna erbjuda bra avtal och förutsättningar för medarbetarna. Det är viktigt att kunderna uppskattar och bryr sig om medarbetarna, att kunden kan namnen på medarbetarna och ger dem feedback. Våra driftledare är ofta ute i verksamheten och har en ständig dialog med medarbetarna i syfte att checka hur det fungerar, uppmärksamma anpassningsbehov och vägleda medarbetarna på deras arbetsplats.    

Vad säger medarbetarna?

Hos oss känner medarbetarna att de är viktiga och att de blir sedda av kunden. Många av våra medarbetare ”älskar sitt jobb”. Hos oss stannar de flesta länge – en del går till och med i pension hos oss, det är något vi är mycket stolta över, säger Cecilia Gällstedt, HR på Rahms.

Varför valde ni Aino?

Sjukfrånvaron låg redan på en bra nivå när vi började att använda HealthManager men vi valde ändå att implementera systemet för att ligga i framkant som en proaktiv och attraktiv arbetsgivare. Vi arbetar i en bransch som är starkt beroende av sin personal. Om vi inte har medarbetare på plats kan vi inte leverera till kunden och det har en negativ effekt på såväl produktivitet som kundnöjdhet.  

Med HealthManager visar vi att vi som arbetsgivare vill att medarbetaren ska kunna må bra och vara i arbete. Alla medarbetare blir sedda och alla blir behandlade på samma sätt. Systemet vägleder våra driftledare i deras hantering av sjukfrånvaro, de kan spendera mindre tid på administrativa sysslor och istället fokusera på coaching och att motivera sina medarbetare, säger Cecilia Gällstedt, HR på Rahms.